年检改年报后，年报率低成为困扰工商部门的新问题。为切实解决问题，3月15日以后，工商榆阳分局老街服务站积极发挥服务职能，在服务范围内的所有经营户中开展了走访和指导服务。两个月时间，该站遍访经营户852户，采取多项措施，有效提高了个体工商户年报率和辖区工商所年报工作效率。

一是强化宣传，通过工作场所设立宣传栏、工作场所和经营户门头进行LED电子屏公示、发放《个体工商户年报方式及网上申报步骤详解》宣传单等形式加强年报宣传，使市场主体进一步明确年报的重要性和积极意义。二是加强指导，除了将服务站设立为年报点，保证有人值守指导外，还鼓励有条件的经营户开展帮助活动，为电脑操作水平低及没有网络、电脑的个体工商户提供免费义务服务。三是变通作息时间，根据经营户营业及服务站实际，将工作时间改为朝九晚五，最大限度方便经营户就近年报。四是与工商所互动，将服务站、辖区工商所及登记窗口咨询电话向全社会公示；要求窗口人员热情接听，对于影响网报的咨询认真解答，登记档案留存信息有误需要修改的酌情给予及时修改，对预留联系电话的经营户发送年报短信提醒；在登记窗口配备年报专用电脑，方便群众，对于电脑操作有难度的，由登记人员手把手指导录入。另外，还开展了个体工商户营业执照简易注销探索工作。

截至5月15日，服务站走访服务人员手把手指导个体工商户年报163户（次），服务站直报点指导上门工商户年报81户（次），督促提醒17位经营者补报年报后及时到工商所申请恢复“正常记载状态”，引导歇业但能联系的14户个体工商户积极申请注销营业执照，对25户持旧照经营的经营户给予警告，责令其改正违法经营行为，尽快办理自己的营业执照，并鼓励其做经营场所上家经营户的工作，督促他们补报年报或及时申请注销营业执照。期间，该站共收缴已联系不到经营者的过期或旧版营业执照8个，并交工商所处理。